Kundenservice ist immer schon die Basis eines erfolgreichen Geschäftes gewesen und im 21 Jhd gehört halt dazu das Internet dazu. Wobei das auch bei anderen nicht immer funktioniert. Hab vor ca einem Monat ein email an Finix geschrieben und nie eine Antwort erhalten.... Hätte mich für eine Mitgliedschaft interessiert. Dann halt nicht....
Und Kundenkritik muss jeder Geschäftsmann ertragen, sofern der Ton nicht unsachlich wird
@der @derma: Das ist hier immer die Keule, die rausgeholt wird. Der arme Verleger, der Fragen bekommt, die er manchmal nicht wirklich beantworten kann/will. Ach je.
Sorry, aber wenn ich mal etwas weiter nach oben scrolle: Selbstdarsteller? So nennt man das jetzt, wenn ein Kunde nach Serienfortsetzungen fragt?
Komisch, aber ich lese in manchen Beiträgen eher Besorgnis, gespeist vermutlich aus der Gemengelage "Monate ohne Novis und Ankündigungen - Verleger nicht aktiv - Alter des Verlegers- Vorerkrankungen des Verlegers - Pandemie". Ehrlich, dein Beitrag ist sicher entstanden aus deiner Freundschaft zu Eckart, aber er ist unangemessen.
Und dieses "ich beantworte hier keine Fragen, weil mir hin und wieder der Tonfall nicht passt", was du ja für Eckart reklamierst (du kennst ihn besser, ich hätte das jetzt noch nicht mal ins Feld geführt), wenn das so ist, wo kommt das denn her, dieses dauernd beleidigt sein, was man auch schon beim "anderen Eckart" und Bunte Dimensionen beobachten konnte? Meine Vermutung: Aufgrund einer Veränderung des Marktes und der damit auch geänderten Rolle des Verlegers. Die Zeiten, wo zwei Große immer wieder den Markt crashen ließen und ganz wenig kleine den Hoffnungsschimmer geboten haben sind lange vorbei. Heute haben wir so viele Kleinverlage wie noch nie (Kult, Dantes, All, Schreiber & Leser, Bunte Dimensionen, Cross Cult fallen mir spontan ein) die regelmäßig Novis bringen, meistens nach exakter Ankündigung mit monatlichen Output.
Lies dir einfach mal durch, wie die mit ihren Kunden kommunizieren. Da wird auch nicht alles bejubelt (frag mal Andrax z.B.), aber, mein Gott, das muss man auch mal aushalten können. Da ist Empathie hilfreich, sich einfach mal auf die andere Seite stellen. Ich mache in meinem Job seit Jahren zu einem großen Anteil Troubleshooting, glaube mir, das hier ist pillepalle.
So, und jetzt wieder ans Buch, zu Terry Moore.
Ich hoffe einfach, dass es dem Verleger gesundheitlich gut geht...schließlich wünschen sie alle, die hier schreiben, dass er veröffentlichen kann.
Ich bin überzeugt davon, das hoffen wir doch alle.
@Largo Beutlin Das ist ungewöhnlich. Vielleicht solltest du Ollih mal eine PN schicken. @Ollih übernehme bitte!
Damit hat Eckart nix zu tun, sondern das ist ein technisches Problem im Shop. Der Link verschwand gleichzeitig mit der bewusst deaktivierten Kategorie "Bücher von Fremdverlagen", denn die liefert PPM natürlich nicht aus.
Und ich kann da oben kategorieartige Links nur "vor" einer vorhandenen Kategorie anlegen und nicht "nach" einer. Der Comicforum-Link vor den Fremdverlagen war so auch nur eine (dauerhafte) Notlösung - zwischen den Kategorien der Salleck-Bücher will ich den auf keinen Fall haben und muss mir da nun noch irgendeine andere Lösung überlegen.
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@hajo: Danke für die Info. Wann können wir mit einer aktualisierten Programm-Vorschau auf der Salleck-Seite rechnen?
Habe ich auch gedacht, als ich es gelesen habe.
Quot libros, quam breve tempus – So many books, so little time.
(Stephen King/ Frank Zappa)
SiP ist sehr umfangreich und an einem Band liest man länger (fehlender Nachschub bei Salleck sollte erst einmal kein Problem mehr sein, falls Du gleich alle Bände lesen willst)
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Schau ma, obs mir gefällt.... Aber man liest nur positives
Terry Moore ist mein Lieblings-Comickünstler, kann also auch nichts Negatives beisteuern
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Die Story zieht einen rein. Moore dosiert das sehr gekonnt.
Ich kann da auch nichts weiter sagen, außer zu a) ja, er ist gesund.
Zumindest zwei Natascha-Softcover werd ich demnächst mal einstellen (die wurden gerade in einer Anzeige beworben) und ein schon letztes Jahr beworbener Lena-Band ist auch noch gar nicht online.
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Aha, dann bekommen wir dieses Jahr zumindest Natascha 22 und 23 und Lena 3 (https://www.bedetheque.com/BD-Lena-T...er-382304.html). Ich hoffe auch auf Tassilo 16.
Womit es jetzt schon wieder mit der Hoffnung los geht und das auch noch mit dem hoffnungslos illusorischen Wunsch nach der Tassilo 3 GA die in eigenarbeit gemacht und gedruckt werden muss.
Tassilo 3 GA fürs nächste Leben einplanen. Wenn er tatsächlich in den nächsten 5 Jahren kommen sollte stecke ich gerne die Häme ein.
Hoffnung hab ich auf den neuen Frank Le Gall und die Blauen Boys von Munuera hoffentlich mit einer HC VZA mit Druck gerne für 59,- Euro
Danke für die schnelle Antwort. Von Corona zumindest virenmäßig verschont geblieben. Und HERZLICHEN DANK für die Bestätigung der drei Bände, auf die ich mich sehr freue. Und ich kann mir vorstellen, dass die - auch von mir - mit lästigen Fragestellungen immer wieder geäußerten Hoffnungstitel ganz schön unter Druck setzen. Der Mann ist alleine, hebt soviele seitenstarken Gesamtausgaben und hat halt über die Jahre ein unglaublich breites Portfolio angesammelt. Um alle Serien laufend nach den Originalausgaben zu bedienen UND eigene Ausgaben zu stemmen, bräuchte es wohl mindestens 5 bis 7 Veröffentlichungen im Monat ... wenn sich's damit überhaupt ausginge. Und dann noch die Neuauflagen ...
Äh, bei aller Liebe, nein. So groß ist das laufende Salleck-Programm nicht mal annähernd.... Um alle Serien laufend nach den Originalausgaben zu bedienen UND eigene Ausgaben zu stemmen, bräuchte es wohl mindestens 5 bis 7 Veröffentlichungen im Monat ...
Alleine ist er auch nicht. Da gibt es gute Übersetzer und alles was das Herz begehrt an seiner Seite und zudem eine Cash Cow namens Yakari.
Er hat uns tolle Titel beschert aber ganz so dramatisch isses dann auch nicht.
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